(通讯员 李歌)为加强队伍执法规范化建设,助推爱民大走访实践活动,拉近与人民群众关系,缓解交通压力,为十八大胜利召开营造一个祥和、平稳、畅通的交通环境,邯郸交警六大队从“四种意识”入手,强化措施,改变思想认识,提升广大人民群众的满意度。
一是事故预防意识要跟进,提升群众安全感。该大队从预防事故、消除隐患入手,在辖区进行全方位的路面事故隐患排查,同时下大力、下狠力净化路面交通秩序,将事故隐患消灭在萌芽状态。(一)对事故易发路段、易堵路段、路况较差路段进行综合调研,及时向有关部门通报,同时加大警力疏导,设立提示牌,提高路段车辆通行率。(二)结合“交通安全大整治”专项行动,持续集中警力对超速行驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、假牌套牌、无牌无证、报废车上路行驶等极易引发重特大交通事故的严重交通违法行为进行集中整治,时刻保持对交通违法行为的严管高压态势。
二是为民服务意识要跟进,提升群众满意度。道路交通管理工作中,大队始终认真贯彻执行各项便民利民惠民措施,全面加强队伍思想教育和整顿工作,切实转变观念,努力实现好从管理向服务的转变,工作机制从管理向服务转轨,工作方法从管理向服务延伸,树立“执法为民”的思想理念,打牢民警主动服务、热情服务、优质服务的思想根基,提升群众满意度。
三是执法规范化意识要跟进,提升队伍整体素质。(一)大队以民警执勤执法、事故处理等方面的存在问题为突破口,进行全面梳理。对群众反映的个别民警执勤执法中存在的,语言不文明、态度不热情等执法问题,要有针对性的进行研究整改,并加强对回访工作的重视,使大队能切实了解民警执勤过程中存在的实际问题。通过自查自纠,使民警达到执法“严格、公正、文明”。(二)加强执法记录仪的管理,规定每一次执勤执法都必须使用执法记录仪进行取证,既能对交通违法者的过激言行进行取证,又能对民警的执法过程进行监督,同时加强执法回访工作,通过电话回访,了解交通违法者对执勤民警的意见及看法,加强对民警执勤执法的监督,提升民警执勤执法公信力。
四是交通安全宣传意识要提升,提升警民关系和谐度。在公安各警种中,交警由于其特殊性,与群众接触面最广、社会关注度最高,但其付出与群众的认可度、满意度往往不成正比,为消除警民对立面,拉近警民关系,大队积极构建“民生警务”,认真开展了一系列“警营开放日”活动,开门迎客,进一步加大对外宣传力度,最大限度地实现交警警务公开,最大限度地争取人民群众的理解支持,最大限度地实现法律效果与社会效果的统一,深化和谐警民关系建设。