张家口市交警支队车辆管理所转变管理理念，创新服务模式，在巩固现有便民利民服务措施的基础上，再推出五项便民利民服务措施，进一步推进服务型车管所建设。
一、加大业务下放力度。将大型货车注册登记业务下放到全市所有符合条件的县级车辆管理所，对已下放的县车管所进行专项检查，机动车注册登记及查验差错率高的，限期整顿，问题严重的收回授权；县级车管所科目一考场具备5台微机、启用指纹识别、照片抓拍，候考室和市交警支队监控中心可对考试过程视频监控的，可以开展驾驶证注销可恢复和记满12分理论考试。
二、开展交通管理网络和社区服务。要建立互联网、电话等远程服务平台应用机制，制定办理标准和工作程序，扩大业务受理范围；要依托交警中队、派出所，利用流动服务车等方式，健全农村地区代办服务网络。
三、实行错时服务、延时服务。5月1日起，市车管所和市区交通管理服务站要实行周六上班，考试场、检测线周六、周日上班，实施错时服务、延时服务，最大限度地满足群众的需求。
四、开展警民沟通互动服务。市车管所开设官方微博、QQ等交流平台，设专职人员解答网民的问题，提供警务公开，业务咨询等服务；利用手机短信或者信函等方式，告知驾驶证逾期未换证或审验、机动车逾期未检验或报废等信息；建立专门的义务导办队伍，在车管所、机动车安检机构等场所推行免费导办、代办服务，与治安等相关部门密切联系，采取切实可行的措施有效打击非法中介扰民行为。
五、深化交通管理自助服务。市车管所在提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务的基础上，增加交通管理自助服务机的功能，为群众提供24小时服务。
