在距离禅桂新中心城区全面禁摩已不到2个月时间，为了更好地配合中心城区禁摩、提升公交，服务市民出行。7月10日，佛山市交通运输局局长高荣堂、副局长宋丹民和曾阳春率队“兵分三路”，对禅城区岭南大道公交枢纽、东方广场和张槎公交站和张槎村委等公交乘客与村民集中地，与广大居民实地交流，听取他们对公交提升的“心声”，领导们就有关问题一一表态，并逐个解决。
与此同时，市、区交通运输局的领导将会在今后一周内持续开展“进村入户”深入调研活动，广泛听取市民对公交提升的意见，更进一步改善公交服务。
问题一：“班次少、等车长”如何破？回应：新增线路下月初启用
在昨日的调研中，对于目前佛山公交存在的主要问题，市民普遍反映较多的是公交车班次少，等车时间长。
“安全、舒服，就是班次少了一些。”正在岭南大道公交枢纽站等车的刘姨对前来调研的高荣堂如是说。而在张槎普立华公司工作的小聂则表示，他每天都需搭乘126号公交上班，对比与其他城市，佛山的公交车还算舒服。就是希望等禁摩后多增加些班次，缩短等车时间就更好了。
对此，市交通运输局表示，在公交站场提升方面，今年中心城区的力度可谓空前，公交枢纽站将实现倍增。目前，已完成招投标并准备开始动工的新站场达16个，并要求其中的9成要在8月底交付使用，新增线路也会在下月初启用。
而据市交通局副局长曾阳春介绍，作为今年公交扩容提质计划中配合禁摩的重要举措之一，规划建设的禅南顺17处摩托车公交换乘点目前正在由各负责镇街紧锣密鼓地建设中，9月将全部投入使用。
此外，全市还将陆续推出大站快线、大站快车、高峰快线，以及定制公交，包括微循环支线公交等个性化公交出行产品，来满足不同群众的各类出行需求。
问题二：个别司机态度差源头在哪？回应：司机缺口大司机工作时间长而累
此外，公交司机服务态度也成了市民的吐槽热点。在张槎做五金生意的熊老板，看到正在大沙站公交站台调研的宋丹民，便主动吐槽：“现在，有些公交司机服务态度较差，尤其是夜晚临交班的司机，招手有时都不理会，问个站说话也没好语气。”
在东方广场公交站台，不少正在等车的乘客也向曾阳春反映了同样的问题。
对此，禅城区交通局常务副局长欧咏梅介绍，目前公交司机缺口仍比较大，在个别站点，司机们用餐、休息、如厕等问题也尚未解决。据了解，每个司机每班通常要在线上跑8个来回，比较累，所以有时态度有点不友好。
而上午11点过后，高荣堂来到了公交枢纽站的司机休息室时，司机们正手拿盒饭挤在狭窄的休息室内用午餐。
在亲眼见到和听到的司机们的难处后，高荣堂回应道，接下来将把改善司机的工作环境纳入提升计划。
问题三：禁摩后村里居民如何出行？回应：增加数十辆环线小巴进村
在调研前，曾阳春曾告诉记者，佛山禁摩的主战场是禅城，而辖区内的张槎又是最为关键。由于张槎外来人口多，许多市民出行都赖于摩托车，所以也成为了交通部门本次调研的重点区域。
在张槎村口，副局长宋丹民拦下了正骑摩托车的陈女士，她表示，自己平时也会坐公交，但和她一样，许多住在村里的居民十分担心禁摩后，居住地没有公交覆盖的他们将该如何出行？
对此，禅城区交通局公交管理科副科长黄颖钊回应称，为了配合此次禁摩，交通部门会在张槎、南庄安排环线小巴，将各村居连接，方便居民出行。
“由于受道路条件限制，环线小巴均采用20座的小型公交车，张槎和南庄各20台。”黄颖钊介绍说出一些解决办法。此外，张槎目前还在智慧新城、欧洲工业园西区和玉带制衣城三地新增3个公交站场，预计新增18条公交线路。
同时，考虑到中心城区禁摩后，东方广场等人流聚集地乘坐公交车的人数将上升，交通部门决定，东方广场及附近商圈也会推出10台环线小巴，届时环线将把东方广场、祖庙商圈、普君北地铁站等商业点和地铁站连起来。
在张槎村委陈书记和陈主任的陪同下，高荣堂来到村委会旁的村民集中点和小卖部询问村民与店员对张槎公交的建议。村民提出希望增加张槎片区的公交线路和公交站点，以更方便市民乘公交。高荣堂表示一定会加快张槎的公交提升，增站点，增线路，加班次等。
