为提升公交现有服务能力，借鉴外部先进管理经验，7月29日至8月5日，根据市领导要求，由市交通运输局牵头，市财政局、市交警支队、市交运集团等单位组成的城市公交事业考察学习小组，远赴金华、杭州、常州、郑州等地考察调研公交规划建设及运营情况。
会议就考察学习情况做了报告和讨论。与会人员畅所欲言，分别就如何提升公交分担率，提速提效，增强公交对市民的吸引力方面发表了各自的看法和建议。会议还对“BRT”专线的设置及可行性进行了探讨交流，并达成初步共识。
叶正社指出，当“公交优先”逐步成为全社会的共识和行动时，公交行业的发展将步入千载难逢的发展机遇，作为交运人更应在强化管理、改善服务上狠下功夫，促使公交的服务质量和供应水平不断得到提高。
会上，叶正社就下步工作提出四点要求：一是结合此次学习考察，统筹城乡一体化发展，加快场站建设，优化线网布局，不断满足市民出行需求；二是深入调研“BRT”建设，深入实地，分析利弊，通过数据对比，结合专家意见，为“BRT”前期工作打好基础；三是加强公交智能化建设。完善公交智能指挥中心，建立公交监控、公交客服、公交研究室三位一体的现代化管理模式；四是认真研究公交换乘中心的规划方案，详细做好各站点客流测算工作，科学设置换乘点，为提高市民出行效率做好服务保障。
