庄宏斌副总经理强调，“创标杆，树形象，促服务”活动作为公司开展党的群众路线实践教育活动和重点路段行风建设整顿治理工作的重要载体，要通过塑造标杆、宣传典型、优化环境、提升素质，促进全员进一步转变服务观念、增强服务意识、提高服务质量，持续提升内蒙古高等级公路管理服务水平，保障自治区交通运输厅党组决策实施的重点路段行风建设整顿治理工作不断深入开展和取得新的更大成绩。他要求：一是各单位要高度重视，认真组织开展“创标杆，树形象，促服务”活动和“优化环境，夯实基础，提升队伍素质”工程，以《工作规范及考核标准》、《规范化运营管理示范片》、《星级员工和星级所站考评办法》为标准，不断提高全线服务质量和窗口形象，同时要重视宣传报道工作，提升公司行业形象。二要全面贯彻公司2013年工作会议和公路运营管理半年工作会议各项要求，要进一步提升全员履职能力，进一步提升公司各项制度和决策的执行力，进一步提升内外的协调能力，进一步提升精细化管理水平的能力，把这四项保障措施贯彻到基层和全体干部职工，落实到工作的每个环节上，在巩固四项保障措施常态化的基础上不断提升，保障全线达到“绿、美、洁、安、通”的总体工作目标的完成。三是各单位要贯彻落实好自治区政府关于研究城市出入口道路交通及环境综合整治工作会议纪要精神，细化部署所辖公路沿线道路交通及环境综合治理工作。四是会后各单位要迅速组织学习交流，梳理问题，查找差距，要积极推广先进经验，注重抓点带面，使标杆所队、典型人物真正发挥出最大的影响力、感召力和带动力。
会前，为深入贯彻落实公司“创标杆，树形象，促服务”活动的工作要求，进一步促进管辖路段标杆收费所的建设，公司纪委书记吴志春带队深入耳字壕收费所、树林召收费所、呼和浩特东收费所一线了解情况。吴志春书记先后对上述标杆所站的运营情况、精细化管理、所站建设、所站文化、所容所貌、队伍建设、安全生产、党风廉政、行风建设等方面进行了调研，详细了解了员工们的工作和生活情况，对所站的运营管理工作、优质服务、路容路貌、所容所貌和干部职工队伍精神风貌给予了充分肯定，认为各单位班子团结、管理规范、成效明显，各项工作开展有序、亮点纷呈。同时提出几点要求：一是通过目前推选出的13个标杆收费所带动全线收费所，今后要延伸扩大到公路建设、养护、路政、服务区、指挥调度监控等各个方面，逐步使其制度化、长期化。二是落实好庄宏斌副总经理“四个提升”的要求，把握住现在良好的机遇，乘势而上，真抓实干，着力建设成为文明服务标准化、业务管理科学化、队伍建设人性化的标杆收费所。三是继续严肃工作纪律，整顿工作作风，强化星级考核，通过党的群众路线实践教育活动不断提高公司公路管理服务水平。四是把精神文明建设和企业文化建设同步推进，要注重正面典型的选树工作，以身边人激励身边人。五是关心职工的生产生活，不断提高职工的整体素质，继续发挥自身优势，相互学习交流，抓住机遇，把各项工作推上新台阶，促进运营管理科学发展。
