巴彦淖尔交通违章查询

巴彦淖尔市充分发挥监督作用和交通行业公众服务能力

发布时间：2013-12-18 23:55:22

今年第二季度96155交通运输服务热线共受理电话7578件，其中向相关单位转办投诉842件，业务咨询类电话6736件。服务热线对第二季度相关部门完成公众诉求电话的质量进行了满意度调查回访，办结率达100%，收到表扬51例，公众对交通公共服务的满意度显著提升。

96155交通运输服务热线致力于全面提升服务能力和水平，努力做到“打得进来、答得满意”，不断优化服务热线工作流程，实现最短时间、最快速度、最合理有效的方式处理解决投诉意见，提升工作效率和办结率，充分发挥监督作用和交通行业公众服务能力。

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