一是规范出租车行业管理,加强对出租车企业信用、出租车辆和从业人员的考核;加大行业整治力度,通过暗查暗访、定点检查、流动巡查的方式,在早晚客流高峰时段,针对客运中心、学校、医院等客流量大的重点区域对出租车的违法违章行为进行严查严纠。今年2月25日至5月31日,安吉运管局开展了为期三个月的出租车市场专项整治行动,运用明查与暗查相结合、定时与错时相结合、现场与远程相结合的方式,重点检查出租车车容车貌、经营服务,严厉打击“黑车“非法营运,取得了很大成效。在专项整治中,51辆车受到处罚,两位司机的从业资格证被吊销,较大地触动了出租车行业。目前,整个行业的行风有明显改善。
二是实行“透明监督”、公开管理,聘请了来自社会各界的10名行风监督员,成立了出租车行业自律委员会,公布举报投诉热线(96520、5220784),实行24小时值班。同时,关心出租车司机的工作生活,规范劳动用工制度,保护司机合法权益。加大对出租车硬件投入,全县208辆出租车统一标识,形成了安吉特色的“流动风景线”。树立行业新风,开展行业文明创建活动,2013年成功创建“国联惠民车队”,成为继“顺风爱心车队”之后安吉县又一支省级文明车队。
下一步,安吉行业管理部门将建立长效管理机制,进一步完善对企业、车辆和从业人员的管理制度。加大财政投入,为出租车司机建立一个可以加油、修车、就餐、休息、如厕的综合服务中心。今年,还将评出安吉出租车行业10名美丽司机,树立行业典型。