朝阳长途汽车客运总站从讲政治的高度,十分重视春运工作,以“平安客运”为主题,以实现“安全、有序、文明、畅通”为目标,认真组织,科学谋划,进入新年以后,总站按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则,召开班子会提前安排春运工作,成立了以总经理为组长的春运工作领导小组,层层落实责任,制定下发了2013年春运工作方案和应急预案,全力做好春运工作,让人民群众平安回家、开心过年,度过一个欢乐、祥和的新春佳节。
一、 科学谋划,突出安全,实现安全春运
1月16日,召开了春运工作动员会议,会上总经理李国民对做好春运工作提出要求,全站的工作重心转到春运工作中来,要统一思想认识,明确责任分工,加强组织领导,建立协调机制,确保人民群众平安出行,实现“安全、有序、文明、畅通”这一春运工作目标,并把安全工作置于大于一切、高于一切、先于一切的位置,要求全站员工本着对人民生命财产高度负责的精神,严把车辆安全技术关,对所有参加春运的营运车辆进行一次全面的检查,特别是做好客车的应急设备的检查;严把加班车辆营运手续关,运力不足时,加班的营业性车辆必须持有经综合性能检测合格、符合营运要求的相关手续参加营运;严把行包安检关,行包安检仪要全天候启用,对进站旅客随身携带的行包进行认真检查;严把售票大厅秩序关,引导旅客排队购票,合力分散客流到各售票窗口,避免发生拥挤、踩踏事件;严把场区安全关,场区稽查员严格执行“三不进站、六不出站”的要求,保证班车提前30分钟进站;严把客车超员关,按客车的核定载客人数售票,坚决不售超员票。
二、 科学预测,合力调配运力,实现有序春运
认真调查、分析与预测客流,针对客流特点,拟调配社会备用班车辆100台,合力调配运力;科学组织运输,重点加强沈阳、大连、北京方向的旅客运输班线和朝阳至北票、凌源、喀左、建平重点线路的运输工作。
三、 落实服务标准,提供优质服务,实现文明春运
重点做好农民工和学生返乡工作,根据客流变化,增加售票窗口。运输过程实施监控调度。合理安排预售票时限、加车班次发车时间,平稳度过旅客运输高峰期,引导旅客错峰出行,采取快客提前10天售票的方式,缓解售票压力,特别要给予农民工和学生购票特殊的关心,为他们提供优质、安全、周到、便捷的的运输服务,使旅客到站如到家,让上级满意,让旅客满意,让社会满意。
四、 科学组织,合理安排,实现畅通春运
保证电子售检票系统的正常运行,为站务工作提供安全保障。认真做好准备,积极应对可能出现的突发事件,高度重视严寒多雪等恶劣天气的运输安全管理,避免出现旅客滞留现象,让旅客平安回家。