近日,松阳县道路运输管理局负责人接受了松阳县电视台采访,公开向所有服务对象承诺,决定切实采取四项举措实现机关效能大提速,以崭新的面貌服务广大群众。
抓队伍,提素质。进一步深化在全局干部职工的“管理即服务”工作理念,强化“以服务群众为乐、以群众满意为荣”的工作标准,健全干部队伍学习和培训机制,不断提升干部职工整体素质。
转作风,提效能。转变机关工作作风,提高许可办事效率:对道路运输及相关业户申请开办、停业、歇业、合并、迁移、分立或变更经营项目等手续的,符合开办条件且材料齐全的,在规定时限内办结;96520投诉举报中心受理的各类投诉案件,7个工作日内调处完毕。
优服务,树新风。继续开展“一句问候、一杯热茶、一张椅子”为主题的“三个一”活动,全局干部职工真正做到优服务、便群众,处处为群众提供方便,做到认真、热情、耐心接待群众,做到有问必答,告知清楚,树立新时期运管部门潜心为民服务的良好形象。
强清廉,讲公正。严格执行《运管队伍六条禁令》和《道路运输管理人员行为规范》,真正做到廉洁执法、公正执法,努力创建务实、高效、廉洁、和谐的执法环境。
(松阳县道路运输管理局 颜雪玲)