为塑造清河区出租车行业新形象,交通局五项举措力促服务升级。
一是加强职业道德。广泛宣传礼仪知识,利用动员会、安全例会等,认真学习《公民道德建设规范》,引导广大从业人员自觉遵守社会公德。
二是倡导文明出行。深化“文明出行”主题活动,开展从业人员安全教育,规范文明行车、安全停靠等行为;倡导遵章守纪、文明礼让、友爱互助,共同维护公共交通秩序。
三是提升服务质量。本着“服务人民、奉献社会”的创建理念,从服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,不断更新和完善原有的服务方式,不断推出更趋人性化、专业化、标准化的服务举措,促使服务更文明、更规范。
四是改善车辆设施。继续加大对出租车的更新和保养,进一步健全服务设施检查保养制度,落实具体措施和责任,确保车辆设施完备齐全,运行正常,为方便广大群众出行提供良好的物质保障。
五是实施信誉考核。建立和完善从业人员的信誉考核制度,坚决遏止拒载、宰客、甩客、及其他不规范现象的发生,努力打造一批具有较高职业道德素养的文明示范车。