为进一步规范辖区内机动车维修企业管理和经营行为,提高企业维修质量和服务质量,东营区交通运输局要求辖区内所有机动车维修企业建立健全质量信誉档案。
据了解,一份完整的质量信誉档案包括:企业基本情况、安全生产事故记录、服务质量事件记录、违章经营情况、投诉情况、企业管理情况、企业设施设备配备情况与质量信誉考核情况。截至目前,东营区291家机动车维修企业均建立了质量信誉档案。
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