11月16日22凌晨开始，哈尔滨市开始持续降雪，哈尔滨交警支队迅速启动雪天工作预案，全市交通民警、辅警以雪为令，1400余名民警和辅警上路指挥疏导交通，强化全市道路交通安全。
提前预警，加强组织领导。支队成立降雪天气应急指挥部。各辖区及县（市）大队也成立了组织领导机构。各级领导干部靠前指挥，明确了责任区域和工作要求，全市交警和辅警全员上岗，保证了哈市道路交通顺畅。实名制上岗，加强巡逻管控力度。全市各个执勤点实名制上岗，每个点位明确了任务重点和岗位职责，每个民警和辅警做到了“雪不停、岗不撤”；在交通疏导时大队与大队、中队与中队交界处协调配合，保证了车流有秩序行驶；巡逻警车全部开启警灯，利用LED显示屏发布交通提示和诱导信息，对107处坡路反复巡逻，发现问题及时处理；巡逻民警及时拆除交通事故现场和清理故障车辆，遇到交通拥堵立即现场疏导。公路加大巡逻，及时排除隐患。支队一线督导检查县（市）大队降雪期间勤务落实工作，协调公路管理部门及时封闭了哈同公路，并向省交警总队建议适时封闭省管我市其它高速公路；各县（市）、大队根据总队、市局和哈支队的要求，结合本辖区的实际情况，加强高速公路、国省道、通乡公路的巡控和监管，严防发生影响较大的交通事故；公路巡警耐心劝离高速公路封闭后的滞留车辆，指定他们停靠在安全区域。启动交通安全宣传工作预案，及时发布诱导信息。支队提前与媒体沟通，通过电台、电视台、互联网等多种方式提前宣传，强化出行提示和交通诱导信息的发布。降雪后，及时发布路况信息，方便交通出行者选择适当方式、适当路线出行。向省市交通广播分别提供30余条交通诱导信息，并即时发布；向省市电视台及主流官方网站分别提供20余条交通诱导信息，不定时反复滚动播出。加强与各部门之间的工作联动。各辖区大队提前主动与清雪部门做好对接，在重点坡路和交通节点提前部署警力和警车。大规模机械作业时，警车安全引导，适当管控社会车辆，提高了清雪的效率和效果；指导清雪单位设置反光锥、爆闪灯等提示和警示设施，管控过往车辆，必要时临时封闭清雪作业区域，保障环卫工人作业安全。快速反应，准确收集报送工作信息。各大队在主要交通节点、路段、商业中心区、坡路、环岛等区域设置信息员，及时掌握交通状况，通过电台随时向支队指挥中心反馈情况，支队统筹协调发布指令，并准确及时呈报省交警总队、市委政务值班室、市政府应急办、市政府督办室和市局110指挥中心，确保全市道路交通安全有序。
