为深入开展党的群众路线教育实践活动,着力建设服务型执法队伍,根据省厅、市局的统一部署,8月份以来,我局以服务理念教育、执法便民服务、服务基层、交通法制宣传为载体扎实推进执法服务月活动。通过为期一个月执法服务月活动,进一步规范公路执法行为,切实转变执法理念,完善执法方式,积极推动行政执法由管理型向服务型的转变。
一是抓好教育学习活动,提升服务理念。结合“重服务、强管理、严执法”的工作要求,采取工作例会、每月读书学习日、专题研讨、写学习心得体会等方式,在执法队伍内部深入开展执法服务理念教育活动,大力弘扬“为善至乐”的交通核心价值理念,使执法人员进一步树立“以人为本、执法为民”的执法理念。
二是抓好审批流程改革,提升服务水平。在行政许可工作中,结合自身行业管理的特点,围绕“简化”和“创新”上下功夫,对审批项目实行“流程再造”,审批环节由6个环节调整为4个环节,办理时限由原来法定承诺的20个工作日缩减至1个工作日,与法定时限相比提速95%,并且在市行政审批中心办事大厅设置了公路审批办理窗口,派专职人员进驻审批中心办公,实现行政审批“一站式、一条龙”服务。此外,在严格依法行政的同时,在基层站(队)设立便民服务窗口,为行政相对人提供休息室等举措,突出体现服务民生,与辖区重点监管企业建立联系工作机制,定期走访座谈,帮助企业解决实际困难。
三是抓好服务基层工作,提升工作作风。8月间,我局积极组织人员深入公路沿线开展党的群众路线问卷调查活动,广泛征求公路沿线乡镇企业以及服务对象对路政执法服务的意见和建议,收集听取对我市公路路政管理工作在作风方面存在突出问题的反映。调查活动共发出问卷135份,收集到合理化的建议和意见21条。
四是抓好法制宣传活动,提升影响力。在服务月活动中,积极开展“五走进”活动(走进机关、走进企业、走进校园、走进社区、走进村镇),广泛深入地宣传公路相关的法律法规,以宣传带动公路执法工作有序开展。据统计服务月期间,全市路政人员上路宣传776人次,现场咨询场次12场,印制发放各类路政管理法规政策案例宣传单、图片1万多份,接受宣传人员1.9万余名。
通过一个月来执法服务月活动,在执法队伍中进一步牢固树立了执法为民的工作理念,有力地推动行政执法由管理型向服务型的转变,同时也提升了社会各界对路政执法活动的关注度和参与度,为加强公路路政管理营造良好的工作氛围。下一阶段,我局还将积极在执法服务举措内容和方式上进行探索,不断提升路政执法服务水平,为路政管理工作创造良好的氛围。(丽水市公路局 潘锋)