如何面对日益激烈的市场竞争?如何打造“温馨胜家”的服务品牌?近日,客运总站结合市局“学刚毅精神、创文明新风、建和谐交通”主题教育活动,开展了为期一个月的干部职工教育培训活动,洗思想、强素质、精业务、促提高,着力强化干部职工的思想素质和业务技能,谋划客运总站发展的宏伟蓝图。
他们把《学习刚毅精神》、《八荣八耻》、《爱岗敬业教育》、《站务知识》、《员工手册》、《普通话》、《礼仪礼节》、《英语》和《哑语》等九个科目进行综合测验,不断地充实企业文化内涵,不断丰富职工的业余生活,使他们在思想上、理论上、技能上得到了提高和升华。