市交委在开展群众路线教育实践活动的过程中加强对公交车、出租车司机的引导教育，在全行业内营造了心系群众、服务群众的良好氛围，切实为广大乘客群众提供周到、贴心的优质服务，助人为乐的好人好事层出不穷。
11月13日早上7时30分许，市三汽公司973线路司机刘福建在庆丰总站上客时，遇见一名手抱男婴的妇女咨询几点开车。这位妇女慌张的神情引起了刘师傅的注意，原来她抱着的男婴正发高烧，急需到下一站的白山村医疗站求诊。为了争取宝贵的就诊时间，刘师傅马上发动车辆，比计划开出时间提早了10分钟，很快来到白山村站，不料由于太早医疗站还没开门。刘师傅见状，迅速跑下车大喊：“快点上车吧，与其在这里苦等，还不如再坐多几个站到太和医院。”就在他们再次回到车上的时候，男婴突然全身抽搐，小小的脸蛋表现出极其痛苦的样子。手足无措的妇女也不知道怎么办，车上的乘客也纷纷为其拨打120，希望救护人员尽快赶来营救这个小生命。刘师傅一边向车上的乘客解释，一边打起了车辆应急灯和紧急救助信号“SOS”。在得到乘客的同意后，刘师傅立即将公交车当成了救护车，在10分钟内将这对母子送达了太和医院门口，赢取了宝贵的救治时间。
11月13日，市民凌先生捧着一面写着“助人为乐、爱的奉献”锦旗来到521线路凰岗总站，感谢市二汽公司521线路驾驶员曾广海和站长卢凤英帮助他走失的母亲平安归来，并拿出“红包”酬谢，但被曾师傅婉言拒绝了。原来，11月4日下午，曾师傅驾驶着521线路公交车执行石溪往凰岗营运任务，17时46分，当车辆进入石溪公交站上客时，一名年约80岁的老婆婆走过来问路，但含糊不清说不出自己要去哪里。曾师傅见老婆婆神情呆滞，疲劳不堪，猜测老婆婆可能患有老人痴呆症并且迷路了。此时已是发车时间，曾师傅只好安排老婆婆坐在前面的座位上，并利用进站、等红灯、堵车的时间，耐心地询问老婆婆及家人的联系信息，在其他热心乘客的帮助下，终于在老婆婆的乘车卡里找到她儿子的电话。随后，曾师傅拨通了老婆婆儿子的电话，并通知他到凰岗总站接回老人。车辆到达凰岗总站后，曾师傅将老婆婆带到站长室，值班站长卢凤英拿出饮料、面包给老婆婆吃。大约一个小时后，老婆婆的儿子赶到凰岗总站，接回已经走失一天的母亲。据凌先生介绍，他家住在下塘西路，老母亲患有轻度老人痴呆症，11月3日晚上在下塘西路附近走失，全家人心急如焚地四处寻找，最担心老婆婆迷路后遇到危险，幸运的是遇到了好心人。
11月11日凌晨2点左右，白云出租车集团司机彭清赛驾驶粤A7BG01出租车在白云区新石路石马村村口刚下完客，突然有一中年男子拦车喊“救命”。原来有一名孕妇有马上生产的迹象，急需立即送往医院，当时情况已经来不及叫救护车了。彭师傅听闻后没有犹豫，立即让拦车男子上车带路，进村接送正在焦急等待消息的孕妇。进村后，彭师傅立即调头准备让孕妇上车，可是没等车掉过头来，孕妇已经把孩子生下来了。在此关键时刻，彭师傅抛开了一切俗念，本着生命最为可贵、救死扶伤的信念，马上协助其他人把孕妇和婴儿抱上车，之后快速地驶往白云区第二人民医院，并及时提醒孕妇的亲人拨打120，让医生在医院门口等候。在安全送孕妇和婴儿到达医院后，彭师傅悄无声息的自行离开了医院。事后，孕妇家人通过电视台找到了彭师傅。当天下午3时左右，南方电视台记者来到白云出租汽车集团三分公司，对彭师傅进行了采访。彭师傅以自己的实际行动践行了见义勇为、为人民服务的宗旨，体现了走群众路线的精髓。
