本次“创满意活动”突出两个重点，即重点部门和重点环节。其中“重点部门”包括事故中队、车管所，“重点环节”包括接处警、路面执勤、事故处理、违法查处、车管服务。活动的具体措施为：大力开展城区“保畅通”建设，将辖区根据道路实际情况、路口路段复杂程度、管理工作任务轻重等划分成若干个网格，每个网格有负责人，有专职队伍，有明确工作任务，量化考核目标，将每个网格所承担的管理任务以项目化的方式进行明确，切实做到民警要上路，上路要管事，管事要有效。创新车管服务方式，大力推进网上咨询、网上受理、网上选号、网上审批、网上监督，推出预约服务、错时服务、延时服务等更多服务群众新举措。坚持严格执法与人性化管理相结合，在继续加大对“大排查、大教育、大整治”货车违法行为、三超一疲劳等重点违法行为，客运车辆、校车、危化品运输车等重点车辆及其驾驶人，以及城区等重点路段严管的同时，对群众反响比较大的机动车乱停乱占等违法行为，采取以教育提醒为主的人性化管理。开展“阳光执法”，提高执法透明度。对一般交通事故，明确鉴定、定责、结案的办案期限，防止“拖案”。对无人员受伤的轻微事故，启动快速处理机制，当场消化，快速办结，最大限度减少事故对交通的影响。同时，建立值日警官制度，接受群众咨询，帮助联系办案民警。
大队为确保各项工作制度和措施落到实处，交警大队将加强日常督查，落实奖惩，从各方面加强交通安全管理，架起与群众沟通的“连心桥”。
