事发后，百色市交警支队、消防大队立即组织人员赶往事发地点开展现场抢救伤员、维护交通秩序等工作。当天凌晨5时许，交警和消防官兵到达事故现场，只见现场一片狼藉，车辆的零件散落一地，一辆运输香蕉的货运车侧翻在路中间，在其后方10M和100M处，分别有6辆货车发生了追尾事故，其中100M处最后一辆追尾的货车车头已经完全被撞毁，驾驶室内血迹斑斑，该车驾驶员和车上的乘员已经失去了生命迹象，卡在中间的一辆货车车头也明显变形，驾驶员被已撞坏凹陷的车头压住双腿不能动弹。见状，交警和消防官兵迅速摆放锥筒，封闭维护事故现场，组织人员在事故现场前放150米处进行交通秩序指挥引导，避免机动车占用应急车道，保障急救车辆和清障车顺利到达，同时交警对事故现场进行勘查，并联合消防人员，利用前车的牵引力，将后车头左侧凹陷处拉开，遂将被困的驾驶员从事故车上移出，转移到安全地带等候医护人员的救治。
在交警和消防人员的努力下，受伤人员得到了及时救治，事故路段于20日中午12时恢复了通行。
据了解，运输香蕉的货运车因疲劳驾驶，操作不当导致侧翻，由于事发突然，车距太近，后方行驶来的货车见事故后紧急刹车，导致3辆货车发生追尾。事故发生约一分钟左右，一辆货车行驶至距离该事故点约100M处时，发现货前方有车辆打开报警闪光灯停靠在路边，便立即减速慢行，然而就在该车减速行驶时，该车驾驶员突然听到车的后方连续传来两声剧响，车身随之产生剧烈的晃动，他立刻控制住方向盘，猛踩刹车，随后该车滑行了十几米才停下来。
目前事故原因正在进一步调查中。
