记者从近日颁布的《忻州市城市公交客运服务质量信誉考核办法》（以下简称《办法》）获悉，为进一步加强城市公交客运管理，忻州城市公交客运服务质量实行百分考核，量化考核指标，以规范公交经营行为，保障乘客合法权益，建立完善城市公交行业诚信体系，提升公交服务水平。
《办法》对适用范围、考核评分标准、考核等级、质量信誉档案内容、考核形式及部门、考核工作要求、奖惩等内容进行了具体的明确。
《办法》规定，城市公交客运企业和客运站（场）服务质量、城市公交客运企业线路服务质量考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。对于考核结果为优秀的客运企业作为城市客运行业先进评比、公交线路服务质量招投标的重要依据，政府优先考虑新增城市公交经营线路和新增运力投放。考核不合格的企业不得参加城市客运行业各项先进单位的评选，并责令为期三个月的整改，整改期间暂停新增城市公交线路和运力行政许可。考核结果为优秀的城市公交线路，按照《忻州市城区城市公共汽车行业财政补贴资金管理暂行办法》的有关规定，给予奖励。考核不合格的线路，责令限期整改，整改完毕后重新考核复检，复检仍不合格，由城市客运管理机构督促企业人员机构重组。
