今年桐乡运管部门共收到党代会、“两会”书面提案和来信、社情民意共26件，内容主要涉及发展公共交通、运管执法、出租车管理和驾校管理等。截止目前，已基本完成议、提案办理，与人大代表、政协委员办结率、回复率、满意率均达100％，得到了人大代表、政协委员和广大群众的充分认可。
公交发展作为一项民生工程，今年涉及该项的提案共有18件，占总数的69％，其中中学生上下学乘坐公交的具体建议被多次提出。对此，运管部门除对公交运力和班次进行调整外，也会同教育、交警、城管等多个部门，共同努力缓解学生乘车压力。同时，代表委员提出的部分提、议案已融入《桐乡市城乡公交专项规划》中，未来运管部门将按《规划》来实施公交发展措施，使全市公交发展更为科学合理。
此次提案办理工作，桐乡运管部门高度重视，专门召开有关科室会议，对建议、提案逐个进行分析研究，明确回复责任人和办理时间，明确任务、责任到人，确保办理实效。针对各种具体议案，办理人员采取现场调查、多方走访等方式，提出办理方案，并及时与代表、委员进行沟通，对能解决的问题限期抓紧落实，一时不能解决的积极创造条件想方设法尽早解决，对确有困难暂时难以解决的，说明原因，解释清楚，确保所有建议、提案得到最大限度解决。
