2011年1月1日，桐乡汽运公司旅游包车服务部正式成立运营，包车服务涵盖商务、会务、旅游等多个领域，个人及团体出行都可以直接预约包车，在桐乡客运运输史上留下浓墨重彩的一笔。
打破市场固有模式，创造市民出行新途径
随着该市社会经济的不断发展，广大市民的生活日渐丰富，出行需求日益增长。桐乡汽运公司看准市场契机，于2011年年初正式推出旅游包车服务业务，不仅顺应市民出行新需求，也为桐乡客运开创了全新的人性化、个性化运输新模式。
转眼，该公司旅游包车服务部已经成立2年半，期间，无一起重大交通安全事故，旅客投诉处理率100%，包车服务部以规范的操作，优质的服务，赢得广大市民的好评。
规模逐步成长壮大，有效争创经济效益
据了解，该公司旅游包车采取公车公营，实行公司集约化、规范化经营模式，目前共有车辆20辆，所有车辆全部加装缓速器、ABS系统、冷暖空调、影视视听系统、豪华内饰等，并安装行车记录仪、GPS卫星定位系统、3G智能系统实行实时监控，并配备18名技术过硬、思想素质优良的驾驶员，竭诚为旅客提供一流的乘车服务。
据统计，在过去的2年半时间里，旅游包车部共行驶安全公里约358万公里，出车7964趟次，实现营收1742万元，为该公司创造了可观的经济收益。
随着市场需求的不断提升，2013年上半年，汽运公司通过招标取得了26辆旅游包车经营权（19座以上20辆、19座以下6辆），进一步提高市场占有量，努力为企业争创经济效益。
汽运公司大力发展旅游包车服务，坚持“顾客至上、优质服务”的经营理念，全力打造桐乡旅游第一品牌，努力为旅客提供更加快捷、舒适、安全、便利、经济的包车服务。
