为表彰微笑服务先进典型,树立标杆,鼓舞广大员工尽心做好微笑服务工作。日前,宣广公司召开微笑服务表彰大会,对2012年以来微笑服务工作取得优异成绩的先进个人、优秀班组和集体进行表彰。
表彰会上,公司副董事长项宁宣读了表彰决定。公司总经理梁世华在主持会议时结合公司微笑服务工作开展情况作了讲话。
梁世华在讲话中指出,今年以来,公司不断加大微笑服务的奖励机制,进一步扩大微笑服务奖励范围,多措并举为微笑服务工作创造良好环境和氛围,希望全司干部员工要围绕公司微笑服务推进工作的部署,以此次表彰会为契机,全面总结微笑服务工作取得的经验,进一步加强微笑服务的管理与考核,树立微笑服务先进标杆,稳步推进微笑服务工作再上新台阶。
梁世华在会上要求,全司广大干部员工要继续深化ISO9001贯标认证工作,加强制度建设和班组管理,为微笑服务搭建良好平台,建立健全微笑服务考核机制和奖惩机制,促进微笑服务水平稳步提升;广大一线员工要自觉把做好微笑服务工作当成干好本职工作的基本要求,通过微笑服务展示个人风采、体现企业文化,把微笑服务带进家庭,融入社会,以自己的实际行动践行“微笑服务促进社会和谐”的企业使命。
表彰会前,公司党总支副书记、工会主席唐宗贵和财务总监陈广煜还分别对收费所6月份考核结果和机关第二季度考核结果进行了通报。(宋晓明)