据统计，国庆长假7天，绿锦服务区共接待司乘人员用餐约10100人次，购物约8300人次，入区车辆17500辆，旅客人数和通行车辆比平时明显增加，通过周密安排，顺利实现了市交投公司提出的服务区无旅客滞留，无车辆安全事故，无班线堵车、无有理投诉事件的目标，圆满完成了国庆长假小型客车免费通行期间的接待工作。
为积极应对国庆长假服务保畅工作，绿锦服务区借鉴以往高速公路小型客车免费通行工作经验，提前谋划，周密部署，调动各方力量，落实各项应对措施：一是做好人员调度工作，实行管理人员24小时值班制，落实好责任制；二是做好物资保障，餐厅、超市储备充足物品和急救物资，保证及时供应，同时严抓食品进货关，确保食品质量安全；三是做好环境工作，增设保洁和保安人员，保持服务区环境整洁，并对过往车辆进行疏导，保证车辆停放和出入均正常有序。
