根据预测，2013年中秋、国庆两节期间，甘肃省道路运输将发送旅客500万人（次）。节日期间，全省旅客客流主要集中在兰州、白银、天水、平凉、酒泉、嘉峪关、陇南、甘南等地。因全省道路通行状况良好，出行旅游人数将会增加，为确保“双节”期间旅客运输工作安全、有序，甘肃省道路运输部门提前研判，加强组织领导，周密安排部署，全力做好运输保障工作。一是各地道路运输管理部门成立专门的应对“双节”工作机构，针对今年节日期间道路客运的特点，积极做好节前的各项准备工作和节日期间的客运服务及安全保障。二是“双节”期间，各运输企业加大现场调度力度，统筹安排运力，加强对候车站、营运车辆的服务保障力量，全省准备应急运力500辆，努力保障旅客走得了、走得好。三是各级道路运输管理机构加强对辖区运输企业的安全检查，强化客运市场“三关一监督”源头管理职责；加强与公安交警等相关部门的沟通协调，加大联合执法力度，坚决查处营运车辆各类非法违法行为；严格落实汽车客运站车辆进出站安全例检例查制度和旅游景区客运站场、旅游班车和旅游包车的安全监管力度。四是严厉打击无证经营、超范围经营和“宰客”、“甩客”、“倒客”、倒卖车票等各种违规经营行为；加强客运价格监督，严格执行运价政策，严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费。五是各客运企业、汽车站积极践行以人为本，深化服务宗旨和服务理念，坚持“笑迎天下客，温暖万人心”的服务宗旨，在职工中倡导“拎一件、扶一把、送一程”的服务理念，用热情的笑脸、耐心的工作，周到的服务对待每一个旅客。
