金华特邀监督员们就各自在邮政社会监督工作中的感触

4月27日，2013年浙江省邮政特邀监督员座谈会在金华召开。特邀监督员、省局普遍服务处及温州、金华、丽水和衢州市邮政管理局相关人员参加了本次座谈会。
座谈会上，特邀监督员们就各自在邮政社会监督工作中的感触和心得等进行了交流，对村邮站运营、快递业发展等过程中存在的问题进行探讨，并提出几点工作意见和建议：一是重视素质建设。不断提高从业人员的服务意识和服务水平，为公众提供高效、优质的服务打好基础。二是建立通报和沟通机制。发现问题及时跟进，及时掌握发展动态，及时监督回访，及时通报问题处理结果。加强与媒体的沟通交流，同时建立高效、透明的信息公开机制，充分利用发挥好媒体的宣传作用。三是加强监管。主管部门要充分考虑邮政行业实际，引导邮政行业特别是快递行业走上规范可持续发展之路，真正实现邮政行业作为服务业在社会经济发展中的基础作用。
浙江省邮政管理局普遍服务处处长梅国花在座谈会上就省级以下邮政监管体制改革及有关情况向监督员们做了详细介绍，向监督员通报了2013年全省邮政业监管的工作任务，并解读了国家邮政局关于特邀监督员的调整安排。