春节假期刚过,许多返乡的外出务工人员纷纷利用春节过年的假期抓紧办理驾驶证申请、补领、换领、审验以及参加驾驶员考试等业务。抚松交警大队迎来了外出务工人员返乡办证又一个高峰,大队车管所全体工作人员秉承“立警为公、执法为民”的理念,迅速贯彻落实《中央改进工作作风密切联系群众八项规定》,进一步优化便民利民服务措施,实行“延时服务”,尽全力做好为外出务工人员提供便捷服务,让在外辛苦了一年的农民兄弟亲身感受到了公安交警为民服务的真心实意。
针对春运期间办理业务人员多、时间紧这一实际情况,车管所实行延时服务和“当日办结制”,对受理的当日能办结的车辆管理业务,通过延时办公时间、双休日加班等拉长工作时限,当日办结。同时,开设“业务导办咨询台”,指导返乡外出务工人员填表和完善相关手续,实行“一窗式”服务,合理简化业务流程,并在业务大厅开辟了群众休息区,每个窗口前放置便民座椅,增设了休息长椅、写字桌和饮水机,备齐了纸笔、老花眼镜等物品,为群众快速办理业务提供便利。进一步改进了大队工作作风,提升了服务质量,提升了公安交警的良好形象。