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抚松大队积极研判网络舆情,树立了交警的良好形象

发布时间:2013-10-13 16:57:47
为正确引导网络涉警舆情对公安交管工作造成的负面影响,抚松大队根据网络舆情覆盖范围广、传播速度快、影响力大的特点,积极研判网络舆情,防止各种不良情绪和大范围舆情炒作事件的发生,树立了交警的良好形象。
一、坚持“公开透明”和“为民服务”。大队充分发挥群众工作室的重要作用,当面对发生涉警舆情时,工作人员没有去掩饰,没有视而不见,更没有去敷衍网民,而是面对公众,功不夸大,过不掩饰,满足公众的知情权,做到取信于民、言必行、行必果。大队坚持公众利益和社会责任至上的理念,理顺网民情绪,最大限度取得网民对交管工作的理解、支持,从而化解危机,扭转被动局面。
二、完善处理网络舆情危机的组织机制。大队专人负责,综合室人员定期对涉警网络舆情的发展走向、舆论热点、媒体关注焦点,舆情级别和程度及时、准确、全面掌握,做到早发现、早报告、早处置;并建立网络舆情值班制度,安排每天对网络舆情开展日常监测和重点网站、重点论坛的实时巡查,对涉警网络舆情进行监控;及时进行跟(回)贴,对可能诱发的舆论危机事件,制定详尽的判断标准和预警方案。
三、全面提升舆论引导能力。大队及时发布准确信息。针对广大网民举报的交通违法车辆,指定专人进行查处,明确交办的问题和办理时间,明确因工作延误导致发生重大网络舆情事故的,承办人应承担的责任,并将处理结果及时反馈广大网民,确保引领主流媒体。
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