“活到老,学到老,这次继续教育培训,让我明白‘安全就是赚钱’,今后,我将以更加安全、文明、优质的服务为客人的出行提供便捷。”5月 29日,鸿乐公司驾驶员刘礼贵参加道德、安全方面的继续教育培训后深有感触地说。
出租车是一个城市的文明窗口。为提高出租车从业人员素质,规范出租车经营,4月 15日——5月 29日,市公交管理局开办了23期培训班,城区 3933名“的哥”、“的姐”轮流接受为期两天的继续教育培训。在培训现场,记者看到,培训的内容有职业道德、服务规范、法律法规、安全事故案例分析等7个方面。利诚公司驾驶员周洪奇、李先文对此次培训很欢迎。他们说:“培训讲师都是用身边事例来教育我们,对我们规范言行、文明经营有很大的促进作用。”
“继续教育培训从2010年开始,已连续组织了4年,2010年,我市出租车行业平均每个月要接到投诉100多起,现在每月投诉不到10起”。公交管理局从业人员管理所所长欧阳注清谈起的哥继续教育培训的成效,脸上洋溢着开心的笑容。出租车公司也对这种培训很欢迎。鸿乐公司负责人李杕告之记者一组数据:“通过培训,的哥们驾驶文明了,事故也大幅减少了。公司474台车,2010年发生交通事故486起,2012年下降到了187起,今年1-5月份交通事故同比再下降82%”。