在深入推进“三项重点工作”暨“三项建设”过程中，德阳支队立足实际，坚持以“大走访”开门评警、“创先争优”、“文明交通行动计划”、护卫天使等活动为载体，以“听民声、访民情、问民需、解民忧”为切入点，以“亲民、爱民、为民、便民”为己任，不断深化和谐警民关系建设。
一是认真开展“大走访”开门评警活动。积极贯彻落实上级公安机关关于开展“大走访”开门评警活动的指示精神，今年以来，德阳支队结合深入推进“三项重点工作”、“三项建设”和“创先争优”活动，加强组织领导，精心谋划，采取多种有效措施，推进大走访“开门评警”活动向纵深发展。活动开展以来，全市公安交警部门共走访驾驶人、交通事故当事人等各类人员32000余人，召开各类座谈会168场次，走访企业2200余家，征求意见429条，接受各类评议128次，落实整改工作62项。通过活动，公安交通管理及队伍建设工作得到很大促进，人民群众对公安交警的满意度大幅度提升。
二是继续深入开展“大调解”，强推“三二三”工作法。支队将“三大调解”有机结合，在基层建立联调窗口，多渠道、多举措化解社会矛盾；以信息化应用贯穿始终，在交通事故勘查、调解、赔偿等过程中，利用信息化手段提高事故处理能力；以“两个通道”打牢基础，建立完善交通事故救治和赔付两个绿色通道，快处快赔提高工作效率；强推“三项服务”构建和谐，强力推进信息化、规范化、星级化三项便民服务，顺应民生回应期待。
三是增强群众交通安全意识，营造和谐交通氛围。支队继续大力开展好“五进”宣传，并结合各类专项行动开展专题宣传（共开展各类宣传活动300余场次），同时深化与德阳交通音乐台合作做好“空中交警”栏目，并在《德阳晚报》开辟了交通信息专栏。
四是扎实推进便民服务。第一建立“网上车管所”，实现选取机动车号牌号码、补换领机动车牌和驾驶证、预约驾驶人考试、处理交通违法等业务办理功能，方便群众，节省时间。第二设置便民箱。为了方便司机，旌阳大队马鞍山中队在德中路设置便民箱，为过往司机免费提供开水和易损件服务。为方便交通事故当事人，大队制定了交通事故预约制度，设立了宣传橱窗，将事故处理的有关规定制成牌匾向当事人公开。支队车管所从方便群众出发，能一次办完的业务不让其再跑第二趟，推行导办员、明白卡和上门检审等多项便民服务制度，下乡办理二、三轮摩托车驾驶证和牌照，民警们经常牺牲休息时间，为车主和司机服务。第三深入社区开展交管上门服务。以“车管服务进社区”为抓手，突出服务职能和监管功能，认真落实车管民警进社区各项措施，推动社会管理创新工作形成新的亮点。推出预约上门服务，凡是具备一定规模的社区均可预约提供集中上门服务；认真落实挂钩服务社区车辆制度，主动上门走访社区有车家庭及单位，积极协调解决遇到的困难，提供更加便捷的服务；发动民警多次深入社区召集群众进行座谈讨论，听取社区群众的意见和建议，更加积极服务百姓民生，拓展公共服务功能，真正使执法为民思想体现在为发展、为群众服务的每一件小事上。
五是加强警民交流工作，打造亲民交警形象。为进一步提高交警工作的透明度，让社会各界更加了解、支持交警的工作，树立亲民、爱民的良好形象，促进警民和谐，支队积极开展“警营开放日”、评选“大走访爱民模范”评选等活动。支队、各大队邀请社会各界人士深入警营60余次。近日，支队组织开展“大走访爱民模范”评选活动，此活动旨在积极贯彻落实上级公安机关关于开展“大走访”开门评警活动的指示精神，落实市公安局“民心勤务”工作部署，进一步向社会展示德阳公安交警的良好形象，彰显我市公安交警在构建和谐社会中所作出的突出贡献。
六是深化警务公开，提升服务水平。各大队严格落实办理业务工作制度、工作纪律公开，同时继续发挥举报电话的监督作用，做到了举报一起，调查一起，处理一起；深化车驾管业务重要信息及时告知制度，对机动车临界报废、逾期年检、机动车驾驶人提交体检证明、吊销、注销、违法记满分等重要信息，通过互联网、张贴公告、电子屏滚动播放、信件等方式告知群众；在全市车管所推行值日警官制度和导办服务，车管所民警轮班担任值日警官接待群众、受理群众咨询和投诉，最大限度地畅通人民群众监督车管工作和队伍建设的方式和渠道。
