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巴州车管所紧密结合工作实际,落实各项便民举措

发布时间:2013-10-9 11:47:34
自争创示范窗口活动开展以来,巴州车管所紧密结合工作实际,改进工作作风,落实各项便民举措,全面提升服务民生的自觉性和主动性,努力提高人民群众满意率。

一、强化服务民生思想教育。车管所按照争创活动的总体部署,将抓队伍建设,改进工作作风,牢固树立服务民生意识放在首位,多次召开争创活动推进会,全方位对活动安排部署,使全所民警、协警和职工充分认识到开展争创活动的重要性,为此次活动奠定了坚实的思想基础。为确保各项工作措施落到实处,还要求民警、协警和职工立足工作实际撰写争创示范窗口活动心得体会,切实从思想上夯实争创活动基础。

二、强化业务培训提升服务能力。为切实提高人民群众的满意率,巴州车管所将提升民警业务能力与水平,全面促进规范服务文明服务,作为争创的重要环节。全所组织民警认真学习了123、124号令及《公安机关人民警察纪律条令》等有关法律法规和纪律规定。同时要求各大厅、股加大业务培训力度,积极采取业务点评、岗位轮换等措施,进一步提升窗口民警的办事效率,切实提高民警、协警和职工的综合素质,真正做到一岗多能,为办事群众提供更加便利快捷优质的服务。

三、强化制度建设狠抓责任落实。为适应新形势下群众的新要求、新期盼,车管所遵照新部令,结合工作实际,完善了各项规章制度,通过完善制度,强化监督,进一步促进全所民警、协警和职工工作的积极性,通过签订责任书,让大家进一步明确了责任,为争创示范活动出实效提供了有力保障。

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