支队车管所认真落实“延时服务”制度,全体工作人员加班加点,坚持为等待的群众办理完每一笔业务,送走最后一名群众。驾驶股、考核股业务分管领导、相关负责人始终坚守在窗口一线,亲自为群众办理业务。同时,支队车管所认真做好群众解释工作,争取得到群众理解,确保正常办公秩序。一是车管所民警大比武切磋技艺,互补有无,促进提高队伍的整体服务质量和水平；二是在库尔勒市文化路增设交通管理服务站，先后推出了一系列规范管理、便民服务的新举措，切实为群众服务；三是结合主题教育实践活动，深入开展意见建议征求活动,组织人员广泛走访和收集基层群众的意见和建议,真正倾心民声、了解民愿,不断根据群众诉求量身制定便民利民、切实可行的服务举措。
自创建示范窗口活动开展以来,支队车管所以整改促规范,进一步建立和完善了车驾管民警监督管理体制,并以“强素质、转作风、树形象”为载体,以争创“全国一等车辆管理所”为目标，不断从加强队伍管理、促进业务工作等多方面入手,抓队伍教育、制度落实和工作改进不放松,努力在提高服务质量和办事效率上下功夫,不断树立为民服务新形象，实现了依规办事,工作质量“零差错”；亲民爱民,贴心服务“零距离”；言行文明,服务目标“零投诉”；清正廉洁,严格自律“零违纪”。
