为切实做到严格、公正、文明执法,安图大队坚持以执法规范化建设为重点,以提升群众满意率为目标,着眼于解决执法问题,采取“四个深化”工作措施,积极构建和谐警民关系。
一、深化宣传教育。通过大力宣传《道路交通安全法》,教育群众自觉守法,号召群众共同参与维护和谐的道路交通环境。民警在日常工作中将管理与安全教育紧密结合起来,在严格执法的同时,用事实和教训来感化违法者,力争使违法者“受一次教育,益一生安全”,从而达到自觉守法的目的。
二、深化规范执法。教育民警在执勤时严格按照《交通警察道路执勤执法工作规范》的要求用语,接受群众求助和查纠违法时做到尊重当事人,使用文明、礼貌、规范的语言,对当事人不理解的,进行耐心解释,不得呵斥、讽刺当事人。同时,要求民警在执法执勤工作中必须按规定统一着制式服装、携带证件、佩戴标志,做到警容严整、举止端庄、精神饱满、语言文明、态度和蔼,既体现执法权威,又体现对群众的尊重。
三、深化和谐执法。在日常执勤执法中,要求民警以适应人民群众的新期盼、新要求为依托,坚持树立“人民利益高于一切”的执法理念,对少数严重交通违法者严格查处,对大多数轻微交通违法行为以教育为主,切实维护和保障以人为本执法理念,坚决防止以罚代管、以罚代教和“冷、横、硬”现象发生。
四、深化监督制约。对内合理搭配警力、合理安排岗位,分清权责,便于民警们相互监督,大队也采取不打招呼、不定时的督查方式,对各中队进行突击检查,并及时通报情况、反馈问题、督促整改;对外广开纳谏之门,组织民警深入基层广泛听取群众意见,宣传交警工作职能,深化警务公开,公布服务承诺,设立评议意见箱,公布行风监督举报电话,保证了规范化执法工作的健康、良性发展,促进了警民关系和谐。