今年市车管所以提升服务水平，构建和谐警民关系，建设人民满意车辆管理所为目标，深入贯彻落实车管部门“三项重点工作”和“四大建设”部署要求，从人民群众不满意的事情改起，从队伍容易出问题的地方做起，先后规范了车船使用税征收、统一了机动车检测线管理、加快了机动车业务下放进程等，有力地推动车管工作的新发展。
一、规范了车船使用税代征工作。
车船使用税的代征问题一直是群众反映焦点，2007年1月1日《中华人民共和国车船税暂行条例》正式实施后，根据市委市政府要求，市地税与公安部门联合在市所设立了代办窗口征收车船使用税。但在实际运作过程中，发现这种征收模式所带来的负面影响较多，不仅容易滋生非法中介，也严重影响了车管形象，对此群众对此反映强烈，意见较大。对此问题，为寻求更好的解决办法，协助有关部门对车船使用税代征模式进行改善，改变原来在市所设立地税征收点的方式，市所安排专人对代征工作进行了调研，对存在的问题进行了详细分析，并形成调研报告《关于车船使用税代征工作存在的问题及建议》上报市委市政府，为上级领导的决策提供了第一手的依据材料。目前，经市委市政策政府同意地地税部门设在市所的车船使用税代收点已撤离，车船使用税由保险公司统一代缴，不仅从根本上避免税费流失，也有效地避免了群众对车管把关所造成的误解。
二、统一了机动车检测管理模式
近期，全省不少地方出现了机动车安检线发展混乱局面，我市也出现了荣成鑫源公司信访案件，为彻底扭转混乱局面，省交警总队协调省质监局，以公安厅、质监局的名义联合下发文件，规定自2010年起，公安系统以外的安检线要取得检验资质许可，必须取得省交警总队的书面确认材料，否则不予批准。根据上述通知精神，支队认为市区范围内，对新增安检线单独申请检验资质许可的，交警支队不再将申请材料向省交警总队转报，都由汇通安检公司一家实行“连锁”运营。为此在金猴、鑫通机动车检测成立后，支队对其进行了统一接管，并安排民警进入金猴、鑫通机动车检测线，联通了公安专网，开通了服务窗口，负责车辆外检和核发检验合格标志。市汇通机动车安检公司（原市车管所检测线）派登录员、引导员等进入金猴安检线，接管了机动车安检业务，收费由汇通公司收费员使用行政事业性收据，代交警支队收取每车100元的检车费，所收费作为支队非税收入上交财政。统一运营管理是保证机动车安检质量的重要措施，对市区范围内的其他主体设立的机动车安检线，如有增加机动车安检业务意愿的，在合作双赢的基础上，由汇通安检公司逐步接管，实行“连锁”经营。否则，如让各业务主体独立发展，势必会造成各企业为招徕顾客，只考虑盈利，不考虑安全，人为侵入主控电脑修改参数设置或人为调整设备参数，避规监控，致使不合格的车也能通过安检，造成我市机动车安全性能整体降低，增加事故隐患，危害公共交通安全。
三、加快了机动车业务下放进程。在前期业务下放的基础上，市所将小型汽车自编自选业务下放到了三市车管所。为确保下放工作的顺利开展，市所对小型汽车的号牌自编自选工作进行了分期分批下放，此举进一步扩大了群众的自主选号权，方便群众挑选到自己喜欢的号码，截止目前为止三市共发放小型汽车自编自选号牌1513副。
