2013年是新一届人大代表、政协委员履职的起步之年，市交通局高度重视，以“百尺竿头，更进一步”的思想，坚持早入手，于4月29日召开交通系统建议提案办理部署会议，为做好今年建议提案办理工作奠定基础。
1.加强领导，确保工作责任到位。在建议提案办理中，我局形成由局主要领导对办理工作负总责，分管领导具体抓，各承办部门主要领导是直接承接者，办公室负责协调督办的责任，做到分工具体，责任明确。
2.突出重点，创新办理形式。今年，市交通局共承办市十五届人大一次会议代表建议和市政协十二届一次会议政协提案91件，协办件1件。在承办的所有建议提案中，有关城市公交的建议提案占我局整体案件的70%左右，代表、委员对城市公交发展的高度关注和期待，集中反映了广大市民的心声，也成为我局关注的一项工作重点。为此，我局计划采取“走出去、请进来”的方式，加大开门办理力度，通过邀请相关代表、委员召开座谈会等方式，对相类似的案件集中推进，与代表、委员沟通交流，虚心听取他们的意见和建议，保证办理实效。
3.协调好内部与外部、主办与协办的关系。作为主办单位，将继续采用正式函件的形式取得协办部门的协办意见，在抓好主办件的同时，积极配合做好协办件的答复工作，使主办和协办工作顺利衔接。同时，对涉及系统内多个部门办理的案件，做好各部门之间的协调衔接，避免漏洞，保证办理质量。
4.规范程序，合理安排时间。今年，市交通局自加压力，将建议提案办理完成时限确定在6月中下旬，提出了建议提案走访率、满意率100%，解决率60%的目标。办理工作时间紧，任务重，我们将按照“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，严格答复函质量，规范办文格式，确保建议提案办理工作顺利完成。
