2013年4月27日下午,邵阳市公安局交警支队召开规范车管业务中介管理大会,参加会议的有交警支队分管车管工作的副支队长袁卫新、纪委书记瞿炳平、纪委副书记周爱奇、车管所所长肖志军、行财科科长王忠、龙须塘派出所所长宁佐斌以及经审查合格备案登记的29家车管业务中介机构法人代表、73名中介员及全体车驾检所民警、工作人员共计200余人,会议由车检所所长王金友主持。
首先车管所所长肖志军宣讲了《车管业务中介机构和代
办人员管理办法》、《车管所周边道路秩序专项整治奖惩办法》、并对两个《办法》具体实施做了布置。一是从2013年4月28日起,所有车管业务代办员一律持车管业务大厅出入证和车管业务代办证办理业务;二是所有中介代办人员一律进入车管业务中介服务大厅待理车管业务;三是所有中介机构必须将在新华路处罚中心门口区域拦车人员清理回公司,严禁在车管所周边道路拦车招揽业务;四是所有中介机构及代办人员一律在车管业务中介服务大厅领取、填写表格,导办台不接受中介领取表格;五是所有中介机构及代办人员严禁超标准收取代办费;六是车管所、车检所的查验岗、受理岗、档案室一律审核中介人员“两证”后方准办理业务;七是受理岗受理委托业务时必须审核“三证”(身份证、代办证、出入证)原件,对所办理业务资料必须严格把关:代办委托书必须是原件,必须加盖有中介公司印章,必须有双方共同签名;八是业务大厅必须使用排队呼号系统受理业务,导办台必须凭业务资料刷号,严禁多刷空号插队。
随后邵阳县友谊二手车交易市场有限公司法人代表徐友谊同志代表中介机构、邵阳市永顺二手车交易市场有限公司周顺新同志代表中介业务员分别做了表态发言,登记备案的所有中介机构依次向袁卫新副支队长递交了车管业务中介机构责任状。
接着邵阳市公安局双清分局龙须塘派出所所长宁佐斌同志发言说:“车驾检所正规化建设,是市局党委的要求,凡在在车管所、处罚中心、考试中心、检测站周围等交管对外服务场所,采取阻拦、拉客、发卡、游说、故意夸大办事难度、夸大办事能力、虚构事实等强制性或欺诈性方式招揽代办车管业务的,我所将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》的相关规定,严惩不贷。”
接着分管车管工作的袁卫新副支队长做重要指示:“各位的发言都非常好,我强调一点:不看广告,要看疗效,具体看我们明天的行动。对已备案登记的中介来说,你们已经合法,但时刻要守法。合法与守法这两个要素才组成一个规范的中介市场。”一是广大中介机构、中介员要牢记铁规,办理违法业务,严惩不贷,个人以公司名义违法的,一并处理公司;二是车管所必须加强内部管理,“堡垒是从内部攻破的”,“攘外必先安内”,车管所所有民警都必须具备这一辩证思想;三是民警办理车管业务,必须掌握轻重缓急,“先群众,后中介”,排队呼号必须落实,一人只能叫一号,其余的办理团体预约服务;四是对合法中介,必须呵护、扶持,对非法中介,必须坚决打击;五是严禁车管所干警、工作人员介绍推荐中介办理车管业务;六是全体车管所民警必须领悟“热情、高效、规范”的所训要求,做到“态度好一些、速度快一些、行为干净一些”,并永远牢记“微笑是最美丽的语言,文明是最得体的举止”,避免因效率不高引起误解,在工作中既不能“图利”,亦不能“图情”。
最后交警支队纪委书记瞿炳平要求广大中介机构与中介业务员必须认清形势,罪与非罪只有一步之遥,所有中介必须在守法的前提下办理业务,并与全体车管所民警及广大中介约法三章。一是作为民警,坚决杜绝以权谋私、贪赃枉法;二是全体中介不要唯利是图,违法办理业务;三是支队纪委将坚决按照上级要求,对办理车管业务违法行为“零容忍”,违反一起,查处一起。
2013年,是邵阳市公安局的形象建设年,市局将规范中介服务机制列为服务民生十件实事之一,市局和交警支队将车管所列为形象建设年示范单位,本次大会的胜利召开,将有效督促全体中介严格遵守《车管业务中介机构和代办人员管理办法》,按照行为规范提供服务,最大限度提高服务质量,让群众满意,邵阳车管业务中介市场,亦将会变得诚信、和谐、规范。(车管所\毕新成)