近日，临湘市交通运输局被省政府春运办评为2013年春运优质服务先进单位。据悉，全省仅有2个县级交通运输局获此殊荣。
2013年春运工作中，临湘市交通运输局主要做到了“五个到位”：一是组织领导到位。成立了由局长李明利挂帅的春运工作领导小组，明确分管领导和专职人员。同时下设安全管理、水陆运输、道路桥梁、交通秩序、票价监管等小分队，指定专人负责，逐级签订责任状，形成了“主要领导亲自抓，分管领导全力抓，具体工作专人抓”的工作格局。二是宣传发动到位。通过召开动员会、悬挂横幅、张贴标语、出宣传专栏等多种方式，深入开展春运宣传教育，营造了良好的春运工作氛围。三是工作部署到位。制定了2013年春运工作方案，从工作目标、职责分工、基础保障、主要措施、奖惩考核等环节进行周密部署，为春运工作有序开展打下了坚实基础。四是工作落实到位。龙鑫公司等经营业户科学组织运力，全力满足旅客出行需求；运管、公交等部门加强市场监管，打击非法营运，确保市场秩序稳定；公路、路政等部门加强路面巡查，及时处置道路桥梁险情，确保公路安全畅通。安监、运管、公交、龙鑫公司等单位深入车站、码头等生产一线，加强安全监管，及时排查处置各种安全隐患。五是优质服务到位。延迟售票时间、增设售票窗口、为旅客免费提供茶水、晕车丸、针线等优质服务，得到群众好评。
据统计，2013年春运，临湘市共投入客车83756次，完成客运量171.69万人次，实现客运周转量5370万人公里，未发生一起重大安全责任事故，无一例群众投诉，实现了旅客“走得了，走得好，走得安全，走得满意”的目标。
