为进一步加强队伍执法规范化建设，全力保障道路交通事故处理工作的顺利进行，大队事故处理中队全体民警坚持从“树形象、办实事、强沟通”三个方面做足做实文章，切实提高事故处理民警队伍整体形象。
一、加强队伍建设，严要求“树形象”。大队事故处理中队坚持从规范民警的言行举止入手，要求民警在处理交通事故过程中严格使用文明用语，严格执行事故处理程序，坚决避免“冷、硬、横”有损交警形象不良现象发生，工作中要处处体现“人人是窗口、个个是标杆”的意识和公安交警热情服务、仪表规范、处事公正、公平的良好形象，增进警民关系进一步和谐。
二、强化便民利民措施，为群众“办实事”。在服务群众上，不断完善快速理赔中心、交通事故巡回法庭和人民调解员制度的落实，坚决做到便民、利民。
三、提高工作透明度，与外界“强沟通”。以聘请人大代表、企业负责人、社区领导等为监督员的方式将人们“请进来”，接受群众监督，增加工作透明度，深入了解社会各界人民群众对事故处理工作方方面面的满意率、意见和工作建议，找出当前事故处理队伍建设中存在的问题和不足，为群众解决实际问题。
