“请问您买到哪里的车票?需要什么时间的车票?……”一句句更加规范、亲切、温暖的服务用语是平庄汽车站最近在创先争优活动中实施的又一项新举措。该站自开展争先创优活动以来,积极开展了一个规范票务服务语言的活动。
为了推动全站创先争优活动深入开展,平庄汽车站围绕“用心服务、创最佳业绩”活动主题和“四个进一步增强”(党员先进性意识进一步增强,党员精神面貌和工作作风进一步增强,政治业务学习效果进一步增强,在本职工作中发挥主干作用进一步增强)的活动目标,积极创新活动载体,为残疾旅客开通了“绿色通道”,开展了为旅客免费提供时刻表、晕车药、开水、便笺等日用品便民服务,设立了重点旅客候车室,为老、弱、病、残、孕、幼旅客提供了一站式服务,同时,开展了“党员义务服务台”活动,在党员中倡导奉献精神,引导党员充分发挥先进模范作用和示范引领作用,主动接受职工、旅客监督,积极开展流动服务,义务为旅客排忧解难。