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明山大队推出交通事故处理六项承诺,受到群众好评

发布时间:2013-9-6 12:05:38
为进一步规范民警执勤执法规范,本溪交警支队明山交警大队以交通事故处理工作作为切入点,结合党的群众路线教育实践活动,积极转变工作作风,努力提高群众安全感和满意度。近日,大队召开专题会议,推出了交通事故处理六项承诺,受到群众好评。
一是接到群众报警后,迅速及时赶到现场,做到细致勘察,迅速撤除,确保道路畅通。二是感情化接待受害人家属,做到言谈举止文明礼貌,以情感人。三是人性化执法,对待肇事者,以事实为依据,依法取证,以理服人,依法办案。四是方便当事人,缩短结案时间,提高办事效率。五是凡涉及伤人及死亡事故,分别按规定时日作出事故责任认定,保证在法定实效内调处结案。六是实行事故预约制度,事故民警做到无特殊情况,不让当事人多跑腿或长时间等候,做到预约在先,预约提前告知,迅速及时办结完毕。
长期以来,明山交警大队始终把加强事故处理工作为一项重要工作来抓,要求全体民警不断加深对交通事故处理及时、合理、规范性的理解。随着民警执法办案水平的不断提高,人民群众的满意度也得到了不断提升。
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