今年，金湖县运管所以省级文明单位创建工作为契机，不断强化道路运输行业和运管机构自身精神文明创建力度，有效推进文明创建活动向纵深发展，并取得了积极成效。
注重营造氛围，形成整体创建效应。该所在所属各科室、楼道、政务公示窗口统一张贴文明创建标语，统一制作文明创建展板，所有工作人员统一着装，积极营造文明创建氛围。
注重窗口建设，营造良好服务形象。该所行政处罚窗口完善行政执法公示，保证“阳光执法”；行政审批窗口严格执行效能建设制度，工作人员办事严谨、工作认真、态度和蔼，严格落实AB岗职责；运政稽查大队加强执法人员管理，着装整齐，言行文明，执法规范。
注重行风建设，引领行业文明创建。他们结合市运管处道路运输行业文明创建活动和县交通运输局开展的作风整顿活动，在客运、货运、出租、公交、驾培、维修等子行业深入推进文明创建，建设诚信经营行业，杜绝各类违规经营行为和不文明行为的发生，展现道路运输行业文明诚信、优质服务新形象。
注重监督管理，营造规范经营环境。该所运政稽查大队切实履行行业监管职能，严肃查处各类不文明经营行为，重点打击欺客、宰客、甩客、强行拉客等不文明、不规范行为。同时加大对投诉举报的查处力度，全天候加强市场监督，为人民群众创造安全、便捷、文明、优质的交通出行环境，为合法经营者创造良好的经营秩序。（2012年5月30日 淮安日报 邱勇 江凯）
