按照广州市交通行业2013年创建文明交通工作要求和部署,为落实交通行业“有公共文明引导志愿服务”要求,结合公交专用道疏运督导工作需要,市交通团工委于7月11日印发了《实施2013年度创建文明交通志愿者前期活动方案》,提前部署创建期我市交通行业志愿者工作:一是从7月12日起,组织志愿者在工作日早晚高峰时段,到公交线路多、客流密集的珠影站、五羊新村站、武警医院站、克山站等共100个中途站点开展文明公交导乘志愿服务;二是发动外联志愿者在全市客运站场(公交总站)全天候开展有序候乘志愿服务活动。保障措施包括:一是加强志愿者上岗安全培训;二是每日现场和视频相结合巡查督导解决问题;三是加强引进外联志愿者扩大文明交通创建共建影响。