为营造“创建平安广州、创建平安交通”的舆论氛围，提升交通职工对创展工作的知晓率、支持率和参与率，96900呼叫中心充分利用出租车车载短信发送平台、设立专人负责等各种信息化手段，大力开展创建平安广州专项宣传工作。
一是通过车载终端系统向全市出租车司机下发温馨提示，5月25日至6月20日，共发送各种温馨提示短信23批次，合共10,254条，有效提高了出租车司机安全驾驶和平安出行的意识，有效营造“创建平安广州、创建平安交通”的舆论氛围。
二是设立专人专岗，负责出租车报警工作，通过出租车信息化监控系统，为企业、司机提供迅速、专业的安全监控服务。
三是开展内部创建平安广州宣传工作，通过班前会议、日常灌输、专项培训等方式，开展创建平安广州宣传培训超过30场次，提高工作人员的认识度和参与性，加强人员的日常安全意识和敏感意识。
