据《法制晚报》报道《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》将于今年10月1日正式实施,作为其配套文件,质检总局9日发布了《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》(以下简称《办法》)。规定在汽车三包争议处理中,对涉及质量需要判断分析的,由专家提供技术咨询。
《办法》规定,各级质监部门在汽车三包争议处理过程中,对争议涉及的质量问题需要进行分析判断的,应当从专家库中选择专家提供技术咨询,并将专家工作情况在专家管理系统中进行记录。在本行政区域内的专家无法满足争议处理需求的,质监部门可以跨区域选择专家进行技术咨询。
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