为展示交警良好的执法服务形象,吉林支队直属大队在交通整治专项工作中,坚持以和谐警民关系建设为引领,以规范执法为重点,采取“四个转变”的工作举措,全力提高队伍执法服务水平,积极营造安全、畅通、有序的道路交通环境。
一是努力推进处罚型管理向服务型管理转变。以解决执勤执法工作中存在的薄弱环节和突出问题为突破口,坚持以人为本的工作原则,转变以处罚为主的管理模式,强化服务意识,做到文明执法,礼貌查纠,把人性化服务溶入到管理工作之中。从5月份开始,大队发起了“二多”活动倡导:即现场执法多一些“教育警示”、执罚窗口多一些“温馨告知”,尽最大努力帮助群众解决问题,让广大群众和驾驶人感到温馨和关爱。
二是努力推进经验型管理向科技型管理转变。大队改变以往工作中靠经验、凭感觉管理的做法,紧紧把握信息化建设这一契机,建立健全符合现代管理的信息化管理模式,组织民警进行信息化建设学习和培训,要求执法民警充分应用信息平台查纠各类交通违法行为,纠违先查疑。今年以来,大队充分发挥科技装备在交通管理工作中的作用,广泛使用警务通、执法记录仪、酒精测试仪、移动电子警察等设备,不仅提高了交通管理的科技含量,还提高了工作效率和管理效果。
三是努力推进随意性管理向规范化管理转变。大队每周坚持定期组织民警学习法律法规和业务知识,大队副科级以上干部带头加强自学,熟悉业务知识,掌握执法程序,提高执法能力。并按照规范执法的要求,从执法用语、执法行为、执法程序入手,不断提高民警规范化执法的水平,确保在执法工作中做到公平、公正、文明、规范。
四是努力推进封闭型管理向公开型管理转变。大队坚持公开各种交通违法行为的处罚程序和处罚标准,自觉接受群众监督,充分体现执法的公开性、公正性和严肃性,防止“冷硬横推”及不规范、不文明执法行为发生,有效提高了交通民警执法的公信力。