为切实解决群众反映强烈的交通管理问题,提升公安机关公信力、提高群众安全感和满意度。6月5日上午,钦州市委政法委政治部主任蓝群胜一行2人来市公安局交警支队开展工作调研和指导,并组织召开座谈会,听取支队关于开展提高群众安全感满意度工作情况汇报。支队在家领导、各科室所队领导参加会议。
座谈会上,首先由交警支队副支队长曾国东代表支队向蓝主任作有关工作汇报。他指出了影响交警部门社会公众安全感和满意度的几点问题:一是交通秩序乱源多,整治效果不理想。二是城区“停车难、难停车”问题突出,群众反映强烈。三是交通设施建设滞后,标志标线不完善。四是交通宣传薄弱,群众安全意识有待提高。五是少数民警执法简单粗暴,特权思想严重,影响队伍形象。针对影响交警部门社会公众安全感和满意度的问题,曾副支队长进行了剖析。一是警力严重不足。由于公众人物繁重,民警长期处于超负荷工作,道路交通管理工作难以横向到边,纵向到底,人车路的矛盾尖锐,重特大道路交通事故多发,人民群众对公安交警的信任度和满意度不高。二是交通秩序整治不力。一直以来,支队采取多项措施,不间断地开展交通秩序整治,但由于管理措施力度不够,整治效果不理想,满足不了人民群众的新期待,新要求,群众对交通管理工作不满意。三是城市道路规划部合理。由于历史遗留原因,钦州道路设计时受当时经济能力和技术条件的制约,城区道路布局不够科学合理,道路功能不健全,道路预留空间较狭窄,交通基础设施和停车泊位严重匮乏,导致道路通行效率低下。四是交通安全教育不到位。五是队伍教育管理有待加强。由于少数民警特权主义思想严重,没有真正树立服务意识,在工作中耍特权、抖威风,以管人者自居,一些窗口部门存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,对群众“冷、硬、横、推”,严重损害了警民感情。曾副支队长还就如何进一步开展提高社会公众安全感和满意度工作提出了几点工作意见。一是强化民警思想教育,加强队伍管理。二是采取强有力措施,积极开展各项针对性交通秩序整治,努力营造良好交通环境。三是重复呢发挥参谋助手作用,推动和解决城区“停车难、难停车”问题。四是积极争取政府大力支持和投入,加强交通基础设施建设。五是发挥“五位一体”平台作用,积极化解社会矛盾。六是加大交通安全宣传,积极引导社会舆论,不断提高市民文明交通意识。七是充分发挥联系会议平台作用,加大交通安全社会化管理。
接着,市公安局副调研员、交警支队党委委员林宝强,支队副政委罗平,副支队长曾繁伟等人员纷纷发言,指出了提高社会公众安全感和满意度的重要性,分析了影响交警部门满意度的原因,并就如何推进、提高群众安全感和满意度提出了自己的建议和意见。
最后,市委政法委政治部主任蓝群胜对开展好交通管理提高社会公众安全感和满意度工作提出了几点要求:一是领导要高度重视,提高思想认识。充分认识开展好交通管理提高社会公众安全感和满意度工作的重要性和必要性,要以身作则,带好头,起好步,提高服务水平和工作效率,做到情为民所系,利为民所谋,不断提升群众满意度和社会公信力。二是要大力开展宣传教育,提高群众安全意识。宣传教育要有针对性,要讲究实际,形式要多样,内容要丰富,切实提高群众安全意识。三是针对群众反映强烈的交通乱点和堵点等问题,交警支队要组织警力有重点、有针对性地开展秩序整治和“治乱治堵”,努力营造良好交通秩序。