新规调整之前,由于报考驾照的人数猛增和受考试场地承载不足的影响,导致学员积压现象产生。随着新驾规的出台,考试内容大幅变动,考试通过率大幅降低、考场改造、新建等因素也加剧了学员积压现象,学员的积压问题,制约着驾考工作的正常运转,考务压力巨大。为了尽快缓解驾培市场的压力,车管所根据总队《2013年加强车辆和驾驶人管理工作措施》的要求,从便民利民的角度出发,进一步落实执法为民、以人为本的服务理念,以“核心是便民,满意是标准”为出发点和落脚点,“开足马力”满负荷、最大量的投入驾驶人考试。
一、积极调整“大考试”勤务模式。通过加大单日考试量、双考点、延时服务和取消双休等方式,加大机动车驾驶人考试工作力度和考量,提升考务效能。
二、推行“双满负荷”,拉动勤务。为了有效解决考生积压问题,车管所实行“双满负荷”,即考场设备满负荷运转,考试员满负荷安排考额,以充分利用考点资源,统筹规划。
三、完善“四项制度”,提升驾驶人培训质量。为预防因拉动勤务、加大考试量,部分驾校克扣学员培训时间、降低培训质量。车管所在对驾校进行认真调研的基础上,研究推出了不定期随机抽查制度、引进社会监督制度、严格考场纪律制度、驾校培训质量综合考评制度等四项制度,以对驾校培训过程和培训质量实施严格监管。并且,为了全面落实这四项制度的实施,车管所还召开驾校专题培训会,认真检查四项制度的落实情况,提升驾驶人培训质量。对克扣培训时间而造成培训质量下降的驾校实行向驾校主管部门及社会通报制度,对培训质量、考试合格率过低的驾校同时予以停考整顿。以保障学员的利益不受侵害。
四、通过各种渠道实行考务公开。每周通过网上车管所、车管QQ群、车管微博、各考场候考室将各驾校约考名额、驾校考试合格率等进行公告,接受社会监督。