今年以来,市交通运输局不断优化运营结构、更新车辆配置、整治车容车貌、落实优惠措施,使城市公交服务水平显著提升,市民出行更加方便快捷。
一是合理增加公交车运营数量。针对部分线路客流量增多的实际状况,在跟踪调查的基础上,给公交24路和27路分别增加了2台运营车辆,确保市民出行顺畅。
二是动态调整公交车运营时间。在反复调查论证的基础上,将公交4路首、末班车时间由原来的早5:15、晚18:30调整为早5:00、晚19:00点;开发区公交10路末班车发车时间由原来的16:40延长至17:10分;公交24路首、末班车时间由原来的早5:15、晚18:40调整为早5:10、晚19:00;公交27路首、末班车发车时间由原来的早6:00、晚17:50调整为早5:20、晚18:00。
三是推行旧车整治升级工程。对年限较短的公交29路、10路和24路的20余台旧的运营车辆进行安全和性能的全面升级,安装了电子显示屏、电子路牌、智能调度系统等现代化设备,使其达到公交4路、27路等品牌线路水平。
四是加大车容车貌整治力度。对影响城市形象的破旧公交车辆进行全面大修,全面清理到期车厢广告,确保车身内外清洁;及时修复、补齐破损丢失的公交站牌,确保公交站牌完好率达97%以上。
五是拓宽服务监督渠道。开通投诉举报电话,在公交车内外和LED显示屏上进行公示。
六是积极落实老年人、残疾人免费乘车优惠政策。截至4月15日,提供免费乘车服务721万人次,免费金额达663万元。