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芜湖车管所开展 “一窗式”服务 构建和谐窗口的工作目标。

发布时间:2013-6-2 14:52:21

  新部令实施以来,车管业务的流程、系统都进行了相应的整合和升级,经过两周的磨合各项业务均运行正常,针对在这两周中出现问题的共性,以及个别疑难问题集中进行交流学习,同时也是为了进一步提高窗口工作人员业务水平及工作能力,打造便捷、高效、优质的服务窗口.

  2月19号上午车管中队全体民警和工作人员在行政服务中心大厅举行驾驶证专项业务培训活动,按照上级领导的要求,车管所所有窗口要达到“一窗式”服务,尤其最近“两部令”的出台对车管所有窗口的民警和工作人员提出更高的要求。此次活动由各个中队负责人组织,以受理岗业务骨干为小教员,“以老带新”“以帮带学”的形式开展。培训过程中各个岗位相互交流,对变化的车管业务进行针对性的讨论中队负责人及业务骨干对毒驾、在逃审验等业务一一给予解答,按流程操作为服务打下扎实的基础。

  通过此次的业务培训,不仅提高了所内工作人员的业务水平和操作能力,也为今后开展 “一窗式”服务打下了良好基础,充分体现了车管所加强效能建设,构建和谐窗口的工作目标。

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