随着“手机时代”的到来，手机短信以其特有的文本传播形式，方便、快捷的传播特性，已迅速介入到人们的生活中成为最重要的通讯方式之一。支队车管所充分认识到手机短信的这一特性和优势，结合车驾管工作实际，“以科技引领警务、以科技促进和谐”，将车驾管业务与通讯科技接轨，从小处着手，将细处做优，推出“警民通”短信服务，打造为民服务新平台。
“警民通”是车管所继“网上车管所”、“车管所微博”等互联网警务之后推出的又一项服务群众的新举措。该服务项目是与电信运营商合作，通过网络通信技术实现电信、移动、联通三网共享，无论是哪类用户均能享受车驾管类短信提醒服务。驾驶人或者车主自愿订制“警民通”业务后，在遇到换证期、审验期、年检期接近的时候，或者有违章、有临界记分时“警民通”会通过短信自动进行提醒，防止因为车主的疏忽大意而错过换证年审期，同时驾驶人针对违法记分情况也可进行临界记分短信提醒设置，设置后“警民通”就会在临界记分时发出短信提醒，警示驾驶人违法记分已接近十二分，注意文明行车。目前“警民通”在车驾管业务中的运用只是一个雏形，但为推动车驾管服务工作的发展，提升车管所警务科技运作的能力，打造智慧型、服务型新警务创造了新契机。今后车管所将继续发挥、完善“警民通”的功能，将其打造成一个智能化、实用化的车驾管窗口平台，群众可以通过“警民通”就能直接办理部分车驾管业务。
