杭州淳安加强出租车管理，规范经营行为，强化客运市场秩序监管，提高服务质量

客运出租汽车经营中存在的拒载、乱收费、绕道、拼载、途中甩客、服务质量差、非法营运等违法违章行为一直是社会公众关注的热点问题。为加强出租车管理，规范经营行为，强化客运市场秩序监管，提高服务质量，提升社会满意度，近日，淳安县交通运管处出台规范客运出租汽车经营及打击非法营运车辆目标管理考核办法。
从今年3月份开始，淳安运管处对处属各科室、站所就客运出租汽车经营常态化监管及打击非法营运车辆工作实行目标量化考核，将具体任务分解落实到各部门，责任落实到人，每月开展出租车监管及打击非法营运车辆目标量化考核，并与各部门及个人业绩评比、绩效工资挂钩。
目前，运管处运政执法人员兵分六路全面开展出租车市场整治和非法营运车辆治理行动，采取明察与暗访相结合、设点检查与流动巡查相结合、现场检查与投诉举报查处相结合等方式进行整治行动，并实行错时上下班和执法午休日，减少执法空档。运政执法人员还加大了对宾馆饭店、旅游码头、车站等处的巡查，实行全方位治理出租车经营行为，对出租车拼载、不按规定使用计价器、乱收费等违章行为，发现一起，处罚一起，决不手软。与此同时，运管部门还邀请行风监督员、新闻媒体、社会公众对出租车经营情况进行跟踪监督，一旦发现有问题的出租车驾驶人，一律给予从严从重处理，并将每月检查情况向社会“曝光”。
运管部门将为出租车所有从业人员建立档案，将日常监管考核情况详实记录归档，对已有“案底”车辆建立“黑名单”。对出租车驾驶员在一个记分年度内被处以暂扣营运证、服务资格证或者三百元以上罚款累计达三次以上的，吊销驾驶员服务资格证，三年内不得办理客运出租汽车驾驶员服务资格证。
截至3月10日，运管处共出动运政执法人员140余人次，检查车辆900余辆，批评教育60余人次，查处出租车违章行为17起，查扣无证营运的“黑车”5辆，客运市场秩序明显好转。