日前，余杭的473路公交线获杭州市“巾帼建功”活动协调小组颁发的“杭州市巾帼文明岗”。
自473路公交线被命名“余杭区级巾帼文明岗”后，文明创建工作从未松懈，为了进一步提升品牌建设，2012年又积极申报创建“杭州市巾帼文明岗”。 在公司妇委会和车队管理员的带领下，全体员工以“塑文明岗位形象，展公交巾帼风采”为口号，发扬公交人能吃苦、能奉献、能战斗的优良传统，树立起女性的自尊、自爱、自强、自立；以优质服务创特色，开展“诚信服务”、“微笑服务”、“温馨服务”、“结对服务”等，全面营造创建氛围。该线路组织开展形式多样的岗位培训、操作技术、优质服务季度岗位能手的比赛，进一步激发了员工爱岗敬业、建功立业的积极性。
473路公交线的全体驾驶员们表示将一如既往地做好自己的本职工作，在不断提升自身素质，并以市级“巾帼文明岗”为新起点，树立敬业、安全、竞争、服务的观念，充分展现巾帼英雄的精神风貌，起到以点带面的作用，为公交企业塑造良好形象。
